پرونده خوانیِ کیس‌های دشوار و پیچیده یکی از مراحل کار مددکاران اجتماعی موسسه خیریه مهرآفرین در دفتر مرکزی است. این اقدام هر بار به اقتضای ضرورت برای تصمیم‌گیری بهتر در مورد کیس‌های پیچیده انجام می‌شود.
مددجویان مهرآفرین هرکدام قصه خود را دارند و هر قصه مسائل و آسیب‌های مختلفی را شامل می‌شود.
وظیفه مددکار اجتماعی بررسی ابعاد مختلف یک پرونده است تا برای بهبود شرایط مددجو برنامه‌ریزی کند. گاهی اما پیچیدگی شرایط به قدری زیاد است که نیاز به همفکری و مشورت وجود دارد.
در چنین پرونده‌هایی مددکاران اجتماعی مهرآفرین جلسه‌ای برگزار می‌کنند تا طی گزارش‌خوانی، ابعاد مختلف کیس را بررسی کنند و با همفکری به نتیجه موثری برسند.
در این پرونده‌خوانی‌ها از کارورزان مددکاری که در مجموعه مشغول گذراندن دوره کارورزی خود هستند نیز دعوت می‌شود تا برای آموزش و کسب تجربه در زمینه گزارش‌نویسی و مداخلات مددکاری، در جلسه حاضر شوند.