برگزاری دوره‌های تخصصی مهارت افزایی برای مددکاران اجتماعی مهرآف

مددکاران اجتماعی مهرآفرین مدتی است که در کارگاه‌های آموزشی مهارت‌های زندگی شرکت می‌کنند. هدف از برگزاری این دوره‌ها ارتقای دانش مددکاران اجتماعی و ارتقای سطح کیفی خدماتی است که به مددجویان ارائه می‌شود. این آموزش‌ها قرار است طی دوره‌های متوالی و در سرفصل‌های متنوع برگزار شود که کارگاه مهارت‌های زندگی نخستین گام از این مجموعه است.

دکتر حبیب الله مسعودی فرید، متخصص پزشکی اجتماعی از دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی و مدیر خدمات اجتماعی و پشتیبانی مهرآفرین درباره رویکرد این کارگاه‌ها توضیح می‌دهد: «با توجه به وظایف متعددی که موسسه نیکوکاری مهرآفرین دارد ما تصمیم گرفتیم برای ارتقای کیفیت خدمات یک سری دوره‌های آموزشی و بازآموزی برای مددکاران اجتماعی موسسه برگزار کنیم. لذا با دو رویکرد اصلی وارد این موضوع شدیم. یکی از این رویکردها برگزاری دوره‌های پایه‌ای است که یادگیری آن برای تمام افراد به خصوص کارکنان موسساتی مثل مهرآفرین واجب است مثل کارگاه مهارت‌های زندگی که مهارت ارتباط موثر یکی از کلیدی‌ترین آنهاست؛ به این مفهوم که چگونه همکاران ما با یکدیگر یا با با مراجع ارتباط موثرتری برقرار کنند و یا کارگاه بعدی که در برنامه داریم کارگاه خودمراقبتی است؛ به این دلیل که همکاران ما به ویژه مددکاران که با مراجعین و مددجویان در ارتباط هستند تحت فشار روانی زیادی قرار می‌گیرند؛ آنها به بازدید از محل زندگی مددجویان می‌روند و مواردی مثل کودک آزاری یا خشونت خانگی را از نزدیک مشاهده می‌کنند؛ پس برای این که بتوانند از خودشان هم به صورت روانی- اجتماعی مراقبت کنند ما دوره‌های خود مراقبتی را برایشان اجرا خواهیم کرد که هدف آن ارتقای سلامت روانی اجتماعی کارکنان است.»

عضو گروه علمی سلامت اجتماعی فرهنگستان علوم پزشکی ایران در ادامه می‌گوید: «و اما رویکرد بعدی ما در برگزاری این کارگاه‌ها ورود به دوره‌های تخصصی و موضوعی مددکاری اجتماعی است مثل مددکاری اجتماعی در خشونت خانگی، مددکاری اجتماعی در اعتیاد، مددکاری اجتماعی در زمینه کودکان کار و خیابان، مددکاری اجتماعی در حیطه اسکان و بی‌خانمانی یعنی تمام حیطه‌هایی که موسسه دارد در آنها خدمات می‌دهد و همچنین دوره آموزشی مدیریت مورد به این معنا که یک مددکار اجتماعی باید هنگام تصمیم گیری برای مداخلات در مورد یک مددجو باید بتواند تمامی منابع را چه منابع انسانی، چه منابع مالی و چه منابع قضایی را در نظر بگیرد و از آنها استفاده کند.»

دکتر فرید افزود:« علاوه بر مددکاران اجتماعی که بدنه اصلی مهرآفرین را تشکیل می‌دهند، یک گروه از همکاران ما که در مراکز، مهدها و خانه‌ها مشغول به کار هستند و با کودکان به طور مستقیم و شبانه‌روزی سر و کار دارند، به مهارت‌های متفاوتی از قبیل فرزندپروری، یا کمک‌های اولیه و فوریت‌های پزشکی نیاز دارند که این دوره‌های آموزشی نیز برای این گروه از همکاران پیش بینی شده است.»

این متخصص پزشکی اجتماعی تأکید کرد:«تمامی این دوره‌ها توسط استادان برجسته تدریس می‌شود و با برگزاری این دوره‌های آموزشی ما در موسسه گام بزرگی به سمت افزایش اثربخشی و کیفی‌تر شدن خدمات به جامعه هدف خواهیم برداشت.»

مهرآفرین رویکردی خیریه‌ای-آکادمیک دارد

دکتر فاطمه جعفری، سرپرست واحد آموزش و مددکاری اجتماعی موسسه نیز درباره برگزاری این کارگاه‌های آموزشی گفت:«یکی از اهداف موسسه نیکوکاری مهرآفرین تقویت نیروی انسانی است چون اساسا در موسسات حمایتی همیشه اصل بر این است که هرقدر نیروی انسانی به خصوص کارشناسان مددکاری دانش، مهارت و ظرفیت‌های انسانی بیشتری داشته باشند بهتر می‌توانند خدمات خود را به جامعه هدف ارائه دهند. در مهرآفرین نیز اعتقاد بر این است که کار باید ساختاریافته و بر اساس دانش تخصصی باشد به همین دلیل اولین هدف از برگزاری این دوره‌ها تقویت ظرفیت دانش، رشد و مهارت‌های نیروی انسانی است.»

این مددکار اجتماعی در ادامه گفت:« هدف مهم دیگر از برگزاری کلاس‌ها، جلوگیری از فرسودگی شغلی همکاران است. از آنجا که جامعه هدف مهرآفرین جمعیت آسیب‌پذیر است و در ادبیات مددکاری اجتماعی، کار با جمعیت آسیب‌پذیر سخت‌ترین شاخه مددکاری اجتماعی محسوب می‌شود، نیروهای شاغل در این قسمت نیز خیلی زود دچار فرسودگی می‌شوند. از این رو ما کارگاه خودمراقبتی را برای همکاران طراحی کرده‌ایم که قرار است بعد از کارگاه‌ مهارت‌های زندگی برگزار شود و به همکاران شیوه‌های مراقبت از سلامت روان آنها آموزش داده شود.»

سرپرست واحد مددکاری اجتماعی مهرآفرین آموزش نیروی انسانی و عملکرد حرفه‌ای نیروها را از مهم‌ترین اهداف موسسه دانست و تأکید کرد:«مهرآفرین می‌خواهد رویکردش

فقط کار خیریه‌ای نباشد بلکه رویکردی خیریه‌ای و آکادمیک داشته باشد و بتواند خدمات کیفی در سطح استانداردهای جهانی به مراجعانش ارائه دهد.»